Buchungen: Eine Buchung wird bei uns erst wirksam/rechtskräftig, sobald die Ihnen vorgeschriebenen Anzahlung auf einem unserer Bankkonten (wie in der Buchungsbestätigung angegeben) eingelangt ist.
Stornierungen: Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Hotellerie und Zimmervermieter: bis 3 Monate vor der Anreise können Sie bei uns kostenlos stornieren. ab 3 Monate bis 1 Monat vor der Anreise beträgt die Stornogebühr 40% des Buchungspreises. ab 1 Monat bis 1 Woche vor der Anreise beträgt die Stornogebühr 70% des Buchungspreises. bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor der Anreise stellen wir Ihnen 90% des Buchungspreises in Rechnung. Bei Vorzeitiger Abreise stellen wir Ihnen von der Restsumme 90% des Buchungspreises in Rechnung.
Um Kosten zu sparen, empfehlen wir Ihnen sich abzusichern. Unser Partner, die Europäische Reiseversicherung übernimmt Stornogebühren und beschützt Sie während der Reise.
Bezahlung: Wir ersuchen Sie, die Bezahlung des Restbetrages am Vorabend oder am Tag der Abreise zu begleichen. Wir akzeptieren: Bargeld, EC-Karte/Maestro, Visa und Mastercard
Anreise: Unser Zimmer/Ferienwohnungen/Ferienhäuser sind grundsätzlich ab 14:00 Uhr am Anreisetag bezugsfertig. Wir bitten Sie daher erst ab diesem Zeitpunkt einzuchecken – sollten Sie jedoch früher als erwartet bei uns ankommen, besteht natürlich eine Aufenthaltsmöglichkeit bei uns im Hause
Abreise Wir bitten Sie, Ihr Zimmer/Ferienwohnung, Ferienhaus bis spätestens 10:00 am Abreisetag zu räumen, da wir diese/s für die nachfolgenden Gäste wieder bereitstellen müssen. für unsere Ferienwohnungen bzw. Ferienhäuser ersuchen wir Sie, bei der Abreise das Haus/die Wohnung in „halbwegs“ geordneten Zustand zu hinterlassen. Bitte entsorgen Sie Ihren restlichen Müll bzw. schalten Sie den Geschirrspüler mit dem restlichen Geschirr ein – Vielen Dank
Ski-Bus - Bustransfer zum ersten Skilift Der hauseigene Bustransfer ist für die Gäste des Hotels und Gästehaus bei Individualbuchungen inklusive! Für Gäste des Blockhaus Seeblick, der Wellnessferienhäuser und bei Buchung über das Reisebüro "Hofer-Reisen" wird ein Unkostenbeitrag von € 2,50 hin und retour bis zur "Seppl-Hütte - Birkenhoflift und € 5,00 hin und retour bis zum Hotel Feuerberg - pro Person eingehoben!
„All-Inklusiv“ Unser All-Inklusiv-Paket startet am Anreisetag ab 14:00 Uhr und endet am Abreisetag mit dem Frühstück (10:00 Uhr) – ein Lunchpaket ist nicht mehr inkludiert! – Gerne können Sie jedoch einen „Reiseproviant“ bei uns kostengünstig erwerben
Hunde/Haustiere …sind bei uns Herzlich Willkommen, jedoch fällt eine zusätzliche Gebühr von € 5,00 pro Nacht/Haustier an. Grundsätzlich sind Hunde bei uns im Restaurant erlaubt. Bitte beachten Sie, dass es je nach Anzahl der Hunde/Haustiere im Resort möglich sein kann, dass diese Regelung geändert wird (Charakter der jeweiligen Vierbeiner als Grundlage) Am hauseigenen Badestrand werden Hunde geduldet, es besteht jedoch Leinenpflicht und sie dürfen nicht ins Wasser (Bäderhygienegesetzverordnung des Landes Kärnten)
Des Weiteren gelten alle Bedingungen der Österreichischen Hotellerievereinigung: AGBH.pdf
Um Kosten zu sparen, empfehlen wir Ihnen sich abzusichern.
